一、質(zhì)保延長詳情

2025年10月1日起，西馳電氣在售低壓軟起動器（CMC/XST系列）的標準質(zhì)保期18個月延長至30個月（以產(chǎn)品出廠日期為準）。

1、對于2025年10月1日及之后出廠的產(chǎn)品，享受30個月標準質(zhì)保，以出廠日期起計算。

2、對于2025年10月1日前出廠但仍在原18個月質(zhì)保期的產(chǎn)品，其質(zhì)保期將自動延長，最長可享受至出廠后24個月。

3、對于2025年10月1日前購買但已超出原質(zhì)保期的產(chǎn)品，將無法享受本次質(zhì)保期延長福利；

質(zhì)保范圍與排除條款：質(zhì)保覆蓋產(chǎn)品的質(zhì)量問題；對于非產(chǎn)品本身質(zhì)量問題導致的故障以及違規(guī)操作等人為因素、自然災(zāi)害等不可抗力因素損壞的，不納入質(zhì)保范圍。

二、質(zhì)保延長意義

此次質(zhì)保期延長，不僅彰顯我司對產(chǎn)品可靠性的堅定信心，更是切實為您降低設(shè)備后續(xù)維護成本、減輕運營負擔的重要舉措，從而讓您更加專注于核心業(yè)務(wù)的拓展與發(fā)展，為您的事業(yè)增長提供有力支持。

三、質(zhì)保信息確認

為方便您核實產(chǎn)品質(zhì)保狀態(tài)，您可通過以下方式查詢：

1、產(chǎn)品二維碼查詢：掃描產(chǎn)品機身二維碼(位于產(chǎn)品面板顯示下方銘牌)即可查看出廠日期。

2、客服熱線：撥打客戶服務(wù)電話：4000-114-666，提供產(chǎn)品型號、編碼號給客服人員將為您核實。

3、專屬代表：聯(lián)系您的銷售代表、渠道合作伙伴或客戶服務(wù)人員，獲取個性化質(zhì)保確認服務(wù)。

四、后續(xù)服務(wù)支持

質(zhì)保延長只是我們服務(wù)的一部分，我們將繼續(xù)為您提供：

- 專業(yè)技術(shù)支持：產(chǎn)品電話指導安裝（服務(wù)電話：4000-114-666）。

- 快速維修服務(wù)：全國范圍內(nèi)的授權(quán)服務(wù)中心，確保故障設(shè)備及時修復。

未來，我們將錨定 “專、精、特、新” 方向，以堅定戰(zhàn)略深耕核心領(lǐng)域，恪守 “以客戶為中心，高質(zhì)量謀發(fā)展” 理念，深化與合作伙伴協(xié)同，升級產(chǎn)品與服務(wù)體系，致力提供更具價值的系統(tǒng)解決方案。

再次感謝您對西馳電氣的信任與支持！

順頌商祺！

西安西馳電氣股份有限公司

2025年9月16日